Vastuullinen Pelaaminen

Viimeksi päivitetty: Elokuu 2026

AquaWin Casino on sitoutunut tarjoamaan pelaajilleen turvallisen, nautinnollisen ja vastuullisen peliympäristön. Uhkapelaamisen tulee aina olla viihteellistä ja vapaa-ajanvietettä, eikä koskaan keino ratkaista taloudellisia ongelmia tai ansaita elantoa. Ymmärrämme, että osalle pelaajista pelaaminen voi muodostua ongelmaksi, ja haluamme tarjota työkalut tämän ehkäisemiseksi ja hallitsemiseksi.

1. Pelaamisen hallinnan työkalut

Auttaaksemme sinua pitämään pelaamisesi hallinnassa, olemme kehittäneet useita työkaluja, joita voit hallinnoida suoraan pelitilisi "Vastuullinen Pelaaminen" -osiosta tai ottamalla yhteyttä asiakastukeemme:

• Talletusrajat: Voit asettaa itsellesi päivittäisen, viikoittaisen tai kuukausittaisen rajan sille, kuinka paljon rahaa voit tallettaa tilillesi.
• Tappiorajat: Tämän rajan avulla voit määrittää maksimisumman, jonka olet valmis häviämään tietyn ajanjakson sisällä (huomioiden voitot ja tappiot).
• Istuntorajat: Voit rajoittaa aikaa, jonka vietät kasinollamme kerrallaan. Kun aika umpeutuu, sinut kirjataan automaattisesti ulos järjestelmästä.
• Todellisuustarkistus (Reality Check): Voit asettaa muistutuksen, joka ponnahtaa ruudullesi säännöllisin väliajoin (esim. 60 minuutin välein) kertoen, kuinka kauan olet pelannut ja mikä on voittosi/tappiosi kyseisen istunnon aikana.

Rajojen tiukentaminen astuu voimaan välittömästi. Jos haluat löysentää tai poistaa rajojasi, sovelletaan turvallisuussyistä aina 24 tunnin tai 7 päivän harkinta-aikaa.

2. Tauon pitäminen ja Itsesulku (Self-Exclusion)

Jos koet, että pelaaminen on viemässä liikaa aikaasi tai rahojasi, suosittelemme pitämään taukoa:

• Aikalisä (Time-Out): Voit jäädyttää tilisi 1 päivän, viikon tai jopa kuukauden ajaksi. Tänä aikana et pysty kirjautumaan sisään tai pelaamaan, emmekä lähetä sinulle markkinointimateriaalia.
• Itsesulku (Self-Exclusion): Jos tarvitset pidemmän tauon tai haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit asettaa tilillesi itsesulun (esim. 6 kuukautta, 1 vuosi tai pysyvästi). Itsesulun aikana tilin avaaminen ei ole mahdollista missään olosuhteissa.

3. Alaikäisten pelaamisen estäminen

AquaWin Casino hyväksyy asiakkaikseen vain 18 vuotta täyttäneitä (tai paikallisen lain mukaan täysi-ikäisiä) henkilöitä. Suoritamme tiukat KYC-tarkistukset (Know Your Customer) varmistaaksemme kaikkien pelaajiemme iän ja henkilöllisyyden.

Jos jaat tietokoneesi, tablettisi tai älypuhelimesi alaikäisten kanssa, suosittelemme vahvasti käyttämään suodatinohjelmistoja, kuten NetNanny tai CyberPatrol, estämään heidän pääsynsä uhkapelisivustoille. Älä koskaan jätä pelitiliäsi auki laitteellesi ilman valvontaa tai tallenna salasanojasi selaimeen.

4. Tunnista ongelmapelaaminen

Jos olet huolissasi omasta tai läheisesi pelaamisesta, kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:

• Jätätkö opiskelun tai työnteon väliin pelataksesi?
• Pelaatko paetaksesi tylsyyttä, stressiä tai henkilökohtaisia ongelmia?
• Valehteletko tai piilotteletko läheisiltäsi sitä, kuinka paljon aikaa tai rahaa käytät pelaamiseen?
• Oletko koskaan lainannut rahaa tai jättänyt laskuja maksamatta voidaksesi pelata?
• Tunnetko voimakasta tarvetta pelata lisää hävittyäsi rahasi (niin sanottu tappioiden jahtaaminen)?

Jos vastaat useampaan kysymykseen "kyllä", suosittelemme ottamaan välittömästi yhteyttä ammattilaisiin.

5. Mistä saada apua?

On tärkeää ymmärtää, että et ole yksin ja apua on saatavilla. Suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin riippumattomiin, täysin anonyymeihin ja ilmaisiin tukijärjestöihin:

• Peluuri (Suomi): peluuri.fi - Auttava puhelin ja chat-palvelu peliongelmista kärsiville ja heidän läheisilleen.
• Gambling Therapy: gamblingtherapy.org - Kansainvälinen palvelu, joka tarjoaa neuvontaa ja tukea monella eri kielellä.
• GamCare: gamcare.org.uk - Johtava uhkapeliongelmien neuvonta- ja tukipalvelu.

6. Ota meihin yhteyttä

Asiakaspalvelutiimimme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja auttamaan sinua oikeiden työkalujen käyttöönotossa. Jos tarvitset apua rajoitusten asettamisessa tai tilin sulkemisessa, ota epäröimättä yhteyttä meihin: