MAKSUKÄYTÄNTÖ

Viimeksi päivitetty: Elokuu 2026

AquaWin Casino on sitoutunut tarjoamaan pelaajilleen nopeat, turvalliset ja läpinäkyvät rahansiirrot. Ymmärrämme, että luotettava maksuliikenne on ensiluokkaisen kasinokokemuksen kulmakivi. Tämä maksukäytäntö määrittelee säännöt, prosessit ja ehdot koskien talletuksia, kotiutuksia sekä tilisi todentamista.

1. Talletukset

Olemme tehneet pelikassasi täydentämisestä mahdollisimman vaivatonta ja välitöntä. Hyväksymme laajan valikoiman maailmanlaajuisesti tunnettuja maksuvälittäjiä.

• Hyväksytyt maksutavat: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, tilisiirrot (Trustly/Zimpler -alueesta riippuen) sekä valikoidut kryptovaluutat (kuten Bitcoin, Ethereum, Litecoin).
• Minimi- ja maksimirajat: Minimitalletus useimmilla maksutavoilla on 20 EUR / 20 CAD. Maksimitalletus riippuu valitsemastasi maksutavasta ja tilisi asetuksista.
• Maksutavan omistajuus: Talletuksia saa tehdä ainoastaan omalla nimelläsi olevalla pankkitilillä, luottokortilla tai nettilompakolla. Kolmannen osapuolen maksutapojen käyttö on ehdottomasti kielletty ja johtaa varojen takavarikointiin ja tilin sulkemiseen.
• Kulut: AquaWin Casino ei peri omia käsittelykuluja talletuksista. Varmistathan kuitenkin omalta pankiltasi tai palveluntarjoajaltasi, ettei heillä ole omia palvelumaksuja.
• Käsittelyaika: Talletukset näkyvät pelitililläsi välittömästi onnistuneen siirron jälkeen.

2. Kotiutukset (Nostot)

Tavoitteenamme on käsitellä voitonmaksusi niin nopeasti kuin mahdollista alan turvallisuusstandardeja noudattaen.

• Suljetun kierron periaate (Closed Loop Policy): Estääksemme rahanpesua, kotiutukset on aina ohjattava ensisijaisesti takaisin samalle maksuvälineelle, jota käytit alkuperäisen talletuksen tekemiseen. Mikäli tämä ei teknisesti ole mahdollista (esim. Mastercard tietyissä maissa tai Paysafecard), kotiutus ohjataan varmistetulle pankkitilillesi.
• Minimikotiutus: Pienin mahdollinen kotiutussumma on pääsääntöisesti 20 EUR / 20 CAD. Pankkisiirroissa minimisumma voi olla korkeampi pankkien siirtokulujen vuoksi.
• Käsittelyaika: Pyrimme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt 12–24 tunnin kuluessa. Kun kotiutus on hyväksytty, siirtonopeus riippuu maksutavasta:
  • Kryptovaluutat ja nettilompakot: Välitön / Muutama minuutti
  • Luottokortit (Visa/Mastercard): 1–3 pankkipäivää
  • Tilisiirrot: 1–5 pankkipäivää
• Kierrätysvaatimus (AML): Pelaajan on kierrätettävä kaikki talletetut varat vähintään yhden (1) kerran kasinon peleissä ennen kotiutuksen pyytämistä rahanpesulainsäädännön (AML) mukaisesti.

3. Kotiutusrajat ja VIP-Edut

Suojellaksemme kasinon likviditeettiä ja pelaajien turvallisuutta, sovellemme kotiutuksiin enimmäisrajoja. Nämä rajat riippuvat pelaajan VIP-tasosta AquaWin Casinolla.

• Standardirajat (Uudet pelaajat): Tyypillisesti 500 CAD/EUR päivässä ja 10 000 CAD/EUR kuukaudessa.
• VIP-pelaajat: Kun nouset VIP-tasoilla ylöspäin, kotiutusrajasi kasvavat merkittävästi. Ylimmillä tasoilla (Platina, Timantti) päivä- ja kuukausirajoitukset voivat olla jopa kymmenkertaisia tai ne voidaan poistaa kokonaan henkilökohtaisen tilinhoitajan sopimuksella.
• Jättipotit (Jackpots): Progressiivisista verkostojättipoteista (esim. Mega Moolah) saadut voitot maksetaan poikkeuksetta täysimääräisinä yhdessä erässä, sillä ne rahoitetaan pelinvalmistajan, ei kasinon toimesta.

4. Tilin Vahvistaminen (KYC - Know Your Customer)

AquaWin Casinolla on lakisääteinen velvollisuus todentaa jokaisen pelaajan henkilöllisyys. Tämä prosessi varmistaa, että varasi päätyvät oikeaan osoitteeseen ja estää petokset.

Varaamme oikeuden pyytää KYC-asiakirjoja missä tahansa vaiheessa, mutta ne ovat pakollisia ennen ensimmäistä kotiutustasi tai kun talletustesi yhteissumma ylittää 2 000 euroa. Vaaditut asiakirjat sisältävät yleensä:

• Kopio voimassa olevasta, kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta (Passi, henkilökortti tai ajokortti).
• Osoitetodistus, joka on alle 3 kuukautta vanha (esim. sähkö- tai vesilasku, tiliote).
• Todistus käytetyn maksutavan omistajuudesta (esim. kuva luottokortista peitetyin numeroin, kuvakaappaus nettilompakosta).

Käsittelemme asiakirjat turvallisesti ja luottamuksellisesti 24–48 tunnin sisällä niiden lataamisesta.

5. Turvallisuus ja Valuutat

Kaikki maksuliikenne AquaWin Casinolla on suojattu uusimmalla 256-bittisellä Secure Socket Layer (SSL) -salausteknologialla. Tämä on sama standardi, jota kansainväliset rahoituslaitokset ja pankit käyttävät verkkomaksuissaan.

Perusvaluuttamme on Euro (EUR), mutta tuemme myös muita valuuttoja (esim. CAD). Jos talletat muulla kuin tilisi perusvaluutalla, sovelletaan maksuvälittäjän kyseisen päivän valuuttakurssia, mihin saattaa sisältyä valuutanvaihtokuluja pankkisi toimesta.

6. Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää maksuista, kotiutuksen viivästymisestä tai tilisi todentamisesta, talousosastomme ja asiakastukemme auttavat sinua viipymättä.